Penyebab Mobile JKN Error Dan Cara Mengatasinya Dengan Mudah

Penyebab Mobile JKN Error Dan Cara Mengatasinya Dengan Mudah

Berikut penyebab Mobile JKN error dan cara mengatasinya dengan mudah. Seperti yang telah diketahui, Mobile JKN merupakan aplikasi yang dibuat oleh BPJS Kesehatan untuk memudahkan transaksi para pelanggan. Saat ini berbagai kegiatan memang lebih banyak dilakukan secara online, melalui gadget dengan menggunakan aplikasi. Hal tersebut juga bisa dilakukan untuk para pemilik BPJS Kesehatan. Pada aplikasi tersebut tersedia informasi pembayaran iuran, bisa juga melakukan penurunan kelas BPJS, serta mengakses info keikutsertaan BPJS Kesehatan. Hal tersebut membuat pengguna jadi tidak bisa melakukan login dan transaksi lainnya. Untuk itu, artikel kali ini akan membahas topik Mobile JKN Error, penyebab dan cara mengatasinya.

 

Penyebab Mobile JKN Mengalami Error

Aplikasi mobile JKN memang banyak membantu, akan tetapi beberapa pengguna mengalami error beberapa waktu lalu. Untuk itulah, artikel kali ini akan membagikan info penyebab dan solusi mengatasinya. Aplikasi ini bisa mengalami error disebabkan oleh beberapa faktor, yaitu

  1. Server BPJS mengalami trouble atau bermasalah
  2. Jaringan internet yang dipakai terputus / internet tidak stabil
  3. Salah memasukan Nomor kartu atau ID
  4. Kepesertaan memang belum aktif

Dengan mengetahui faktor – faktor yang bisa menyebabkan aplikasi ini error, maka pada akan lebih mudah untuk mencari solusinya. Lalu seperti apa solusi mengatasi permasalahan tersebut? Infonya akan di bahas di bawah ini.

Baca juga : Panduan Cara Root STB Indihome B760h Terbaru Paling Mudah!

 

Solusi Mengatasi Mobile JKN Yang Error

Ada beberapa solusi yang bisa digunakan, berdasarkan penyebab trouble masing – masing. Ini dia list solusinya,

Penyebab Mobile JKN Error Dan Cara Mengatasinya Dengan Mudah

  1. Jika penyebab error adalah server BPJS yang mengalami masalah, maka yang bisa dilakukan oleh pengguna adalah menunggu hingga pihak BPJS memperbaiki permasalahan tersebut. Trouble yang berkaitan dengan server bukanlah hal yang baru, hal ini sudah sering terjadi pada aplikasi lainnya. Permasalahan server ini bisa jadi dikarenakan terjadi overload. Yaitu kondisi di mana terlalu banyak pengguna yang mengakses aplikasi tersebut pada waktu bersamaan. Sehingga server overload dan mengalami down. Solusi ketika server down yaitu, mengakses aplikasi pada waktu jam tidak sibuk. Hal lain yang bisa membuat server bermasalah yaitu ketika sedang melakukan update atau sinkronisasi data member JKN. Saat hal ini terjadi, maka lagi – lagi yang bisa dilakukan adalah menunggu hingga proses update  dan sinkronisasi selesai.
  2. Jika penyebab error adalah jaringan internet yang digunakan. Maka solusinya sangat mudah yaitu ganti provider yang menyediakan paket internet lebih lancar. Bisa juga menggunakan jaringan wifi. Yang penting ganti ke jaringan internet yang sinyalnya lancar.
  3. Jika penyebab error karena salah memasukan nomor kartu, maka solusi adalah memasukan ulang nomor kartu dengan benar. Sebelumnya, pastikan dulu bahwa nomor yang akan dimasukan benar, agar tidak sampai keliru.
  4. Terakhir, jika penyebab error adalah kepersertaan belum aktif. Maka solusinya adalah mengaktifkan terlebih dahulu kepersertaan yang dimiliki. Baru setelah kepersertaan aktif, maka pengguna bisa memakai aplikasi mobile JKN lagi.

Itulah tadi informasi menarik tentang mobile JKN error, penyebab dan cara mengatasinya. Semoga dengan membaca info di atas bisa membantu mengatasi masalah error pada aplikasi JKN mobile Anda.

Baca juga : Cara Mengatasi Limit OTP Prakerja Mudah Anti Ribet Terbaru